Preguntas frecuentes

Somos un portal especializado en la realización de subastas online de bienes procedentes de concursos de acreedores, en su gran mayoría, pero también de procedimientos judiciales e incluso de empresa que desean vender activos para conseguir liquidez de forma ágil. Por tanto, encontrará gran variedad de activos que están siendo subastados con precios de salida generalmente muy inferiores al valor de mercado, permitiéndole invertir de forma rentable a través de nuestro portal.

Funcionan como un proceso clásico de subasta al alza. Se establece una fecha y hora de comienzo y de finalización de la subasta y se aceptan pujas durante ese intervalo.

Sí, pero previamente debe registrarse en nuestra plataforma. Podrá hacerlo haciendo clic en el botón ‘Registro’ colocado en la parte derecha del menú superior de la web. A partir de ahí, introduzca sus datos personales, confirme su dirección de email y valídese a través del email que recibirá en su correo electrónico. 

Sí, pero previamente tiene que registrarse como persona física y, posteriormente, crear un perfil de representado a nombre de una empresa o de un tercero. Nuestro departamento de validaciones podrá pedirle la documentación acreditativa para validarla.

En caso de pujar en representación de un tercero y resultar Adjudicatario de una subasta, usted responde solidariamente en caso de incumplimiento por parte de su representado.

Una vez ha iniciado sesión, debe acceder a la subasta del activo que le interese y darle clic al botón ‘Puja’. El sistema le preguntará si actúa en nombre propio o de otra persona/empresa. Una vez seleccionada la opción adecuada, introduzca el importe que desee teniendo en cuenta que siempre debe ser más elevado que el de la puja más alta que aparezca reflejada. Posteriormente se le indicará que realice una transferencia bancaria a Level Activos S.L. por el importe del depósito, en caso de que dicho lote exija depósito. Tras confirmarlo su puja quedará registrada. Si en 48 horas Level Activos no ha recibido el importe del depósito, su puja podrá ser cancelada. 

Recuerde que su oferta es siempre vinculante e irrevocable, por lo que en caso de incumplimiento perderá el depósito, así como los gastos de gestión de Level Activos, tal y como se recoge en el Contrato de Licitación que deberá aceptar necesariamente como paso previo a la realización de su puja.

Una vez concluido el plazo de recepción de ofertas, se da traslado a la Administración Concursal para que tome una decisión sobre el remate. El plazo para rematar, es decir, para aceptar la mejor oferta, es variable en función de las circunstancias tanto del activo como del concurso.

En primer lugar, nuestro sistema le enviará un correo electrónico para notificarle que, efectivamente, su oferta ha sido aceptada y que, por lo tanto, se ha producido el remate a su favor resultando el Adjudicatario de dicho activo. Posteriormente, contactarán con usted desde nuestro departamento Jurídico para finalizar el proceso de transmisión.

En el valor de su oferta está incluido el precio por el que usted está dispuesto a llevar a cabo la compraventa del activo.

• Los impuestos correspondientes.
• Recibos de IBI, cuotas de comunidad y otros impuestos inherentes a la vivienda pendientes del año en curso y los tres años anteriores.
• Gastos de Cancelación Registral de la hipoteca (anotación en el registro de la propiedad) en caso de que el bien la tuviera.
• Gastos de Notaría cuando se proceda a la firma.
• Los gastos de gestión de Level Activos S.L., 
• Todos los demás gastos que pudieran surgir derivados del proceso de transmisión y compra. 

• Al importe de los gastos de gestión de Level Activos S.L. hay que aplicarle un 21% de IVA.
• Al resto de su oferta, los impuestos aplicables en función de la naturaleza del bien objeto de transmisión y según la condición en la que actúe el Adjudicatario.

En la mayoría de los casos, los bienes se entregan libres de cargas hipotecarias y embargos. En el caso de que se remate a su favor un bien que tenga carga hipotecaria, usted deberá abonar los gastos por la cancelación de la anotación de esta en el Registro de la Propiedad correspondiente.

Una vez finalizada la subasta, en caso de que el usuario no sea adjudicatario del bien o bienes por los que hubiere pujado, se le devolverá el depósito mediante transferencia bancaria, a la misma cuenta de la que procede la transferencia inicial, en un plazo no superior a 15 días tras la escrituración ante notario a favor del Adjudicatario del lote objeto de subasta. En caso de resultar Adjudicatario, el depósito se destinará a pagar parte del precio del bien adjudicado.

En caso de no recibir el importe del depósito de una puja en un plazo máximo de 48 horas, Level Activos se reserva el derecho a cancelar la puja y quedar invalidada. Generalmente Level Activos se pondrá en contacto con el usuario para verificar el motivo de dicho retraso y tratar de subsanar la situación, sin embargo, no estando en obligación de comunicación con el usuario, Level Activos podría automáticamente cancelar la puja al no haber recibido el depósito en 48 horas. Se recomienda a los usuarios que vayan a pujar, especialmente cuando estén pujando en los últimos días de plazo, indicar al banco en el momento de la transferencia que desean realizar una transferencia inmediata para evitar problemas de este tipo.

Al iniciar sesión, pulse en el mensaje «Si no recuerda la contraseña haga clic aquí» para recuperarla. Recibirá un e-mail con los pasos para modificarla.

Para darse de alta como Administrador Concursal póngase en contacto con nuestro equipo a través de la pestaña de contacto, quienes estarán encantado de explicarle nuestra filosofía de trabajo y le darán de alta para que desde Level Activos comencemos a apoyarle de la manera más profesional en sus procedimientos concursales

Para poder darse de baja, no deberá estar participando como ofertante en ninguna subasta que esté aún activa o pendiente de remate o adjudicación. En caso de que haya hecho alguna oferta en alguna subasta que aún no esté cerrada deberá esperar a que el proceso concluya.

Si desea darse de baja como usuario de levelactivos.com lo podrá hacer enviando un correo a «info@levelactivos.com» indicando en el asunto ‘Solicitar Baja’.

De esta manera comenzará el proceso de baja en el que se harán una serie de comprobaciones para garantizar que no pierde ninguna oportunidad de adquisición. Tras estas comprobaciones serán borrados todos sus datos personales excepto los que sean imprescindibles para el correcto funcionamiento del proceso concursal presente y futuro. Este proceso se realizará siempre bajo el estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, de 13 de diciembre.